SANITA' IN RELAZIONE
Gestire la conflittualità nella relazione Medico-Paziente
DESTINATARI: Medico di Medicina Generale
Ore formative: 8
Crediti 8 ECM
III tappa di un percorso di apprendimento e
approfondimento, il Corso è rivolto in modo preferenziale, ma
non esclusivo, ai medici che abbiano già partecipato al Corso “La Comunicazione e la Relazione Medico-Paziente” e “
Assertività e Confronto nella Relazione Medico – Paziente”.
L’obiettivo del Corso è dare al MMG nuove abilità in tema di
relazione critica Medico-Paziente. Il MMG nel momento in cui il
rapporto rischia di divenire conflittuale può imparare a
fronteggiare la crisi in maniera maggiormente efficace se ha
acquisito le elementari abilità di counselling in tema di
gestione dei conflitti e di problem solving.
CONTENUTI:
- Lettura delle situazioni conflittuali
- I fattori di gestione del conflitto
- Il fattore della motivazione nel conflitto
- La gestione dei conflitti
- I fattori di possibilità e metodo nel conflitto
- Conflitto di interessi e orientamenti di risoluzione
- La decodifica di scopi,motivazioni ed esigenze
|
